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代驾 代驾 这么多关注 那么些疑问
1　代驾中出现交通事故，谁承担责任？   问   读者张先生：我曾用过代驾，一路上都在告诉代驾不要着急，可以慢一点，就是希望别发生意外。我想问问，万一代驾中出现交通事故，该谁承担责任呢？   答   就此问题，一家代驾公司相关负责人表示，如果代驾过程中发生事故，在客户车辆承担主要责任时，通常情况下，他们会请客户使用车辆保险理赔，保险公司不承担的部分及第二年保险上浮的部分则由代驾公司和司机承担；如果是非客户车辆承担主要责任，代驾公司不负责代驾车辆及人员的损失赔偿。“如果司机不愿意使用保险，那么费用多数是司机承担70%、公司承担30%。”
  市区里代驾公司超级司机负责人蒋惠明说，2014年，他们公司接了4.5万余单，发生事故十余起，大部分都是小事故，金额也就几百元，其中金额大的一笔赔付是8200元。司机赔付70%，即5740元，相当于一个半月就白干了。
  据了解，1月12日，中国人保推出的“代驾险”正式开售。蒋惠明说，代驾险的收费办法是每月每名代驾司机50元，年交每人500元，在发生事故时，如果是代驾员的主要责任，保险公司的免赔金额是300元，对于余下的部分，保险公司承担90%，上限是20万元，余下的10%由司机承担，一名代驾员如果一年内连出3次险，保险公司将拒赔。代驾险除了对车辆理赔外，对座乘人员也有相应的赔付标准。
  2　只要会开车，就能干代驾吗？   问   读者刘先生：我驾龄4年。这两年单位不景气，也想趁空闲时间做代驾。我想问问，通过代驾公司找业务，需要什么条件？是不是只要会开车就可以？   答   以应聘者身份致电多家代驾公司，接线员均表示，驾龄满5年是首要条件。多家代驾公司的工作人员说，客户让代驾，主要考虑安全，所以驾驶经验很重要。符合要求后，才会安排面试。面试要上路考核，合格后还会进行培训。除了了解路况外，还要求都会开手动挡、自动挡的轿车，后要看司机个人素质，比如发生过重特大交通事故的不要，有文身也不要，“代驾靠的就是司机本身，双方是靠服务培养的。”
  蒋惠明说，已提交商务部审批的行业标准《代驾经营服务规范》中，对代驾员有明确要求：驾龄满5年、上岗需持人社部颁发的上岗证等。
  3　计价标准不统一，谁来定价？   问   读者陈先生：我用过3家不同公司的代驾，每家标准都不一样，虽然都是按时间段收费，但根据3家公司的收费标准，如果出发时间在22时至零时，走了11公里，收费分别是60元、79元和98元。想问问，代驾收费标准是谁定的？   答   太原市物价局的相关工作人员表示，代驾目前没有规定收费标准，属市场调节价。   蒋惠明说，市区里规模稍大的代驾公司目前有6家，稍小点的还有六七家，收费标准都是各企业定价。“2015年，山西分会的6家代驾企业将统一收费标准，我们也会请其余代驾公司加入，以规范和管理市场，让客户使用代驾更安全更放心。”
  4　喝得烂醉时，所签合同有效力吗？   问   读者张先生：我曾经酒后叫过一次代驾，可在代驾开始前与代驾结束后，都要签字，其实我有个疑问，既然是叫代驾，都是喝了酒的，甚至有人喝得烂醉，已经神志不清、走路摇晃了。这种情况下签的合同是否有效力？
  答   多家代驾公司负责人说，公司规定，对于单独的意识不清醒、醉酒客户不接待，在有同伴的情况下才会接待。但在实际代驾中，难免会遇到有人上车前精神状态还可以，上了车就睡着，怎么叫都叫不醒的情况。“我们的解决办法是把车开到附近的派出所，请民警帮忙用客户的手机联系其家人或朋友。”
  蒋惠明说，因为代驾公司不接待醉酒客户，即将出台的规范中对此并没有很详细的规定，但随着代驾公司微信及APP客户端的推广，纸质协议会逐步被电子代驾协议所取代，使用微信或APP客户端预约的客户需要仔细阅读代驾协议。
  5　能否设立第三方监管平台？   问   读者李先生：我曾经叫过一次代驾，对方要小费，我不愿意给，但当时那种情况，我也不愿意和对方起纠纷。我想问问，这种情况，代驾公司不管吗？   答   蒋惠明说，代驾员的年龄多是35岁至45岁，有的会向客户索要小费、虚报价格，还有的会与客户发生肢体冲突，甚至有的给客户递个人名片。对于这种扰乱市场的司机，他们会清退。每年，他们都会清退十余名这样的代驾员，但清退的代驾员会再次到其他的代驾公司任职。
  采访了4家代驾公司的负责人，有的负责人希望能实现代价司机档案共享，这样，如果某个代驾员违反A公司的代驾规定，被公司开除后，市区里的其余公司可不再录用这个代驾，避免他损坏其他公司的信誉。而且，档案共享后，也有利于减少客户的等待时间。“2015年，山西分会的代驾企业将实行代驾员资料共享，目前6家代驾公司的代驾员有500余人，对于曾被清退不适应干代驾的司机会不再聘用。”蒋惠明说。
  此外，4家代驾公司负责人均表示，希望有第三方监管平台，出台相关的法律法规，规范市场秩序。