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.一般心理问题
原因：由现实因素而产生，内心冲突，体验到不良情绪（如厌烦、后悔、懊丧、自责等）。
时间：不间断持续满一个月，间断持续两个月。
程度：
1） 可控：不良情绪反应仍在相当程度的理智控制下，始终能保持行为不失常。
2） 社会功能：基本维持正常生活、学习、社会交往和工作，但是效率有所下降。
3） 未泛化：不良情绪的激发因素仅仅局限于初事件，即便是与初事件有联系的其他事件，也不引起此类不良情绪。
4.严重心理问题
原因：较为强烈的、对个体威胁较大的现实刺激。体验着痛苦情绪。
时间：间断或者不间断持续时间在两个月以上，半年以下。
程度：
1） 不可控：多数情况下，会短暂的失去理性控制；单纯地依靠自然发展或非专业性的干预，却难以解脱。
2） 社会功能：对生活、工作、社会交往都有一定程度的影响。
3） 泛化：痛苦情绪不但能被初的刺激引起，而且与初刺激相类似、相关联的刺激，也可以引起此类痛苦。
