短视频小店新手怎么运营 无货源短视频小店违规了怎么处理 自然流量

很多人都问过我：不会做短视频，又不会直播，又找不到达人带货，能不能就靠自然流量出单？短视频小店自然流量该怎么玩？
我们之前说过，自然流量靠的是用户搜索，他们通过搜索关键词找到了你的商品，并被你的商品吸引，才会下单。
但在短视频搜索购买商品的人就很少，如果你想要抓住这部分流量，需要花费的功夫不必其它引流方式少。
短视频小店违规了怎么处理?

1.发货超时

像发货超时、揽件超时等这种违规问题我们可以在初选品的时候就可以去看一下留意一下原商家能不能做到24小时之内发货。

2.售后问题

需要下载一个手机版的抖店设置一个售后提醒，只要在规定时间内处理到这些售后就可以了。

3.售后处理不当

电商的脾气一定要好，客户就算再无理取闹也一定不要意气用事要心平气和一些，不要为了一时的意气用事导致店铺的违规这是非常不划算的。

4.不当使用他人权限

在选品时候一定要看清楚产品有没有LOGO、品牌词以及详情页主图上都要仔细的去筛选一下同时产品描述中严禁带有任何的联系方式。
一、选品
做自然流量，前提是先让我们的商品入池，但入池的前提首先就是我们的商品具有一定的优势。
选品的渠道可以选择多多、某宝、1688或者蝉妈妈、直播间等都可以，但是商品上架到我们小店之前，一定要保证商品的质量以及价格。
所以在选品时要注意以下几个标准：
1、所选商品的店铺评分要在4.6分以上
2、商品销量在100-2000个左右
3、商品好评率高达99以上
4、商品评价前20个以内不超过4个差评
5、店铺可以保障发货速度。
6、尽可能选择低价产品，方便截流
其次一般我们总是说，日常多去观察一些爆款商品的特点，然后自主选品，更有助于形成爆单，这种方式更适合达人带货模式。
对于自然流量来说，跟品再压低价格做截流，更容易爆单。
二、商品上架
不要大量铺货，这点非常重要！
一个店铺的商品控制在300个以下，不要一股脑一次性上架，可以每天上架十几个引流品，再上架十几个利润品。
三、店铺优化
首先要保证我们的店铺评分高于4.8分，这样更容易入池。
店铺优化无非分为三点：商品、物流和服务
商品只要按照上面的步骤，保障商品质量，一般就不会出现退换货的情况。
物流这点在与厂家沟通的时候就一定要谈好时间，比如说让他们在24小时内发货，超时发货或者丢件，这种情况导致的损失有谁赔偿，当时就说清楚，一般就不会出现物流超时的情况。
而服务方面就体现在了日常的小细节中，售前，用户的问题及时回答，保障三分钟回复率，售后，有问题及时解决，该退货的退货，该补偿的补偿，尽量安抚用户心情，不要出现差评。
四、推广方式分为自然流量和达人带货两种。

自然流量相对新手来说比较友好好，流量好控制，前期需要有一定的基础销量，让商品破零，提升店铺体验分，体验分上去了，流量就会进来，这样平台就会将我们的商品评为优质商品，推入免费流量池。
所以也是适合新手的玩法，出单稳定，。
达人带货模式，这个相对来说要较为复杂一些，需要一个工作室，2-5人的小团队去做，涉及货源，谈达人合作，这个步骤相对来说是比较难的，一天约谈100个达人，可能有一两个达人帮你带货，而且还要考虑达人的带货能力，不停的做筛选，寄送样品等，还有一点是如果达人带货能力特别强，一下子卖了几万几十万单，你对接的厂家货供应不上，不能及时时间发货，这个对你来说风险也是很大的，以后都会终身被纳入黑名单。
五、后就是发货和售后

尽量在48小时内发货，因为发货超时会影响店铺体验分。同时禁止虚假发货，被投诉或者被平台发现，处罚都是很严重的。售后方面一定要处理好，一个差评可以将我们的体验分下降很多，这真不是危言耸听，一旦降到4分以下就没有达人再帮我们带货了。

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