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【电销小知识】
销售技巧：当客户质疑你的品牌时如何应对
经常会遇见这么种情况，我们在像潜在精准客户推销我们的产品时，客户却会对我们的产品甚至品牌发出质疑声，“我没有听过你们这个牌子，完全没听说过”，当客户质疑你的品牌我们又该如何应对呢?
放下架子，主动引导顾客体验
如果顾客说：“你们的产品不太有名吧，我都没听说过。”你首先要放下架子，获得顾客认同，然后主动引导顾客了解产品的特点，后让顾客直接去体验产品。
顾客：“你们的品牌不太有名吧，我都没听说过。”
店员：“真不好意思，这是我们的工作没做好。幸亏今天有机会向您介绍一下我们的产品，我们品牌已经卖了五年了，主要特色是……我认为有这款产品特别适合您。来，小姐，这边请……”
分析：先认同顾客的观点，然后主动表明顾客不知道这个品牌不是顾客的错，进而给出合适的原因，说明品牌有影响力，顾客自然也能理解，这个时候导购再向顾客介绍产品的特点，把顾客带入推介环节。
太原企业满意度调查,合肥民意调查外包,大连满意度调查外包公司，企业员工满意度对企业的影响是极其密切的，企业员工管理是一项极其繁杂而又富有哲学性的技术问题。
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