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太原富绅小厨宝24小时报修0351-5652198==15034170978

富绅小厨宝服务目标：0缺陷，客户100%满意(全市)认真接听客户心声
公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心
一、企业精神：开拓、创新、求实、进取
二、企业方针：科学管理、质量；优质服务、信誉
三、企业目标：创一流的品牌
四、员工宗旨：做一流的员工 ( ⊙ o ⊙ )啊！
五、服务宗旨：您的满意，我的追求
六、人才理念：唯才是用
七、市场理念：运筹信息之中，决胜千里之外
八、发展理念：百尺竿头更进一步
九、科技理念：日新月异
十、工作理念：不达目的不休息

服务对象：太原市民/个人、社会团队、公司、学校、宾馆、酒店、超市、商场、医院等集团单位。

服务流程：客户报修故障——>登记受理并派工——>联系客户上门——>上门检查

故障并报价——>接受报价维修——>填写保修单用户确认签名——>回访客户——>

客户确认维修结果——>进入保修

小厨宝常见故障如下

［1］、故障现象：进出水管接驳处漏水

故障原因：(1) 进出水管接驳不好(2) 水管接驳处密封垫圈损坏

处理方法：(1) 重新接驳水管(2) 更换密封垫圈

［2］、故障现象：水温高

故障原因：(1)水流量太小(2) 管路受阻

处理方法：(1)调节流量调节阀 2)清洗进水滤网或花洒

［3］、故障现象：水温低

故障原因： (1) 电压过低(2)水流过大

处理方法：(1)检查电源电压是否过低(2)调节流量调节阀

［4］、故障现象：温忽冷忽热 出水越来越少

故障原因：(1)电压不稳定或水流量不稳定(2)进水过滤网或花洒被水中赃物堵塞

处理方法：(1) 电压、水流量恢复正常即可(2)清洗过滤网、花洒

［5］、故障现象：漏电开关跳闸或保险丝熔断

故障原因：(1) 漏电开关过小(2) 保险丝过细

处理方法：(1) 更换较大漏电开关(2) 或改用较粗保险丝

［6］、故障现象：指示灯不亮

故障原因：(1) 电源未开通(2) 电脑控制板故障

处理方法：(1) 接通电源合上开关(2) 更换控制板

［7］、故障现象：开机后不出热水

故障原因：(1) 水流太小(小于2升/分钟)(2) 杂质卡住水流开关(3) 电脑控制板故障

处理方法：(1) 流量调节阀往低温方向旋转(2) 用高压水从出水口方向反冲(3) 维修或更换控制板

小厨宝维修服务承诺：

(1)严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。

(2)严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。

(3)服务24小时有人值班，24小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息，保
证用户随到随修;建立维修制度;及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

(4)收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

(5)外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的
我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。

(6)经我中心(太原富绅小厨宝维修)维修的机器一律实行保修，保修期为3个月，在保
修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。