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(1)洗衣故障:不进水.不洗衣.不漂洗.不脱水.不排水.等
(2)通电故障:不通电.不启动.筒不转.筒不能高速运转.等
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(4)清洗保养:洗衣机.赃物.内外机清洗擦拭.等
维修技师,拥有先进的检测设备,拥有良好的至诚信誉。洗衣机维修本着为民服务的理念,多年来深受广大洗衣机客户的信赖,洗衣机维修现已与众多单位达成长期合作关系。同时中心有来自国内外众多原维修服务技师与工程师加入,从而提高了的维修质量和维修效率。 维修人员都有国家劳动部颁发的等级证书,有多年积累的工作经验。不但具有丰富的现场设计安装和运行实践经验,而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城奉献、以致求信”的宗旨,“锐意进取、不断开拓”的精神,只要您拨打一个电话,(1〕0351—5240≯803〔2〕135≯4635≯3227本公司将时间竭诚为您服务!
太原洗衣机维修_员_工_管_理_制_度:
一、热爱本职工作,始终保持热情的服务态度。
二、顾客有疑问或误会,必须耐心给予解释,说明。
三、言语适度举止大方。
四、上门服务穿工作服,佩带胸卡,工具摆放规范,仪器、仪表定点,定 位放置,时刻保持良好的公司形象。
五、注意使用文明礼貌用语,不能以任何理由与客户发生争执。
六、进客户家先穿鞋套,修理电器时自带垫布,修理完毕后清理现场。
七、认真仔细的检查故障,急顾客所急,想顾客所想,当面定价,当面修理。
八、修理过程中认真修理,不要与客户谈论无关的话题,一次性处理问题。
九、注意安全,特别是空调安装及维修时必须佩带好安全带。
十、修理完毕后,认真填写维修(安装)单,注意保修期限及保修范围,请客户签字。
十一、填写完毕,将维修(安装)单第三联留给客户,另附送一张公司名片。
十二、必须在客户约定的时间内及时为客户处理各种问题。
十三、任何时候都必须严命以待,无论外出与否,都必须保持个人通讯设备畅通,以保持快速反应。
十四、要严格服从集体的安排,以集体利益为重,不得因为个人利益而损害集体利益。
十五、提倡团队合作精神,同事之间互相都帮助,共同解决问题,不在背后议论他人。
十六、自觉遵守《服务手册》,携手共续明日威力。我们愿与各地生产商合作,提供太原市维修服务。
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