山西人人天使解析实体店的客户在哪里

　　作为实体店老板的你，是否也绞尽脑汁的为了做活动烦恼？是否也为了提升客户体验度而殚精竭虑？但是到头来我们的实体店人越来越少，生意也越来越不好做！我们是否也曾不停的问：客户到哪里去了呢？

　　前段时间在街上看见我自己认为神奇的一幕，在一些街面上的实体店挂起了条幅，上书“马云所害，全场甩卖”云云，当时我还奇怪，你的生意不好，为什么就成了马云害的了。结果回家电脑上一查，才发现我认为神奇的这一幕，却并不少见。就是网上也有很多人说实体店现在生意不好，是因为互联网！然后我却并不这么认为，实体店有这互联网电商无法达到的优势。那么既然这样，我们的客户到底去哪里了呢？

　　所谓“用户为王，得消费者得天下”，这是做企业，尤其是做服务行业不可更改的定律。然而实体店的老板们，扪心自问一下，自己是否知道来过自己店里面的客户有多少个？这些客户有没有残生第二次消费？自己做活动的时候，有没有在这些已经在自己店里面消费者下过功夫呢？要知道企业80%的利润来源于20%的老客户。如果这些老客户你能抓住，你想想你的实体店将会增加多少收益！

　　我们可以将客户分为“显性”、“隐性”两大类，这两大类里面，显性客户有“买单客”与“忠实客”两类；隐性客户里面有“随行客”与“店外流客”两类。我们通常看在眼里的客户只有“买单客”与“忠实客”，但是却看不到“随行客”与“店外流客”。有多少老板只是在意结账掏钱的那个，但是却忽略了随行的人呢？又有多少老板是每天在店里面看着外面人来人往，然后等着客户上门呢？我们不妨来想想，如果能把店外流客抓进店里面；如果能把随行客发展成买单客；如果能把买单客发展成忠实客，那么我们的业绩能翻几番呢？

　　相信很多老板想到过我上面说的问题，但是却无力实施。也确实是，要做到这些需要一套完整的营销体系，需要一套完整的营销模式。

　　当下，在全国掀起合作热潮的天使乐购异业联盟合作商圈，就真真正正为各位老板，解决掉了这些令人烦恼却又不得不考虑的问题。

　　天使乐购异业联盟合作商圈，以“用户为王”思维，为联盟商家提供“会员营销系统功能支持”，完成支付、管理、导流、返佣等功能操作。打开我们的思路，拓宽客户源，不再局限，不再盲目。解决当下实体行业面临的拓客、留客、锁客难的实质性问题。